Nuova gestione del Plafond di Diaboard
Diaboard integra nuove funzionalità dedicate alla gestione del plafond aziendale, con controllo su prenotazioni, attivazione dei servizi pay-per-use e rendicontazione mensile.
Architettura del plafond
Il Plafond è l'area di Diaboard che consente di gestire credito aziendale, attivare servizi, prenotare macchine e consultare i resoconti, il tutto organizzato in schede che rendono visibili consumi.
Come funziona il saldo
La scheda Saldo mostra la situazione economica del plafond aziendale, con i valori di credito totale, disponibile e riservato sulle macchine, oltre a una stima del consumo mensile con avviso in caso di credito insufficiente per l'attivazione di un servizio o consultazione dei dati per il mese successivo. A differenza, infatti, della versione precedente, in cui veniva pagato un canone utilizzabile su un arco di 1, 3 o 5 anni, ora il cliente ricarica il plafond con un importo corrispondente al consumo stimato per 1, 3 o 5 anni e gli addebiti avvengono mensilmente.
Sono presenti anche informazioni su mesi rimanenti, scadenza, ultima ricarica e una media delle spese, accompagnate da un grafico dei consumi e dallo storico delle transazioni.
Tramite il pulsante Ricarica è possibile aggiungere credito e i metodi di pagamento disponibili sono:
Carta di credito
Bonifico
Pagamento personalizzato (per i clienti autorizzati)
La scheda dei servizi
Permette di gestire i servizi attivi sulle macchine tramite opzioni di selezione multipla. I servizi possono essere attivati e disattivati in base alle proprie necessità, permettendo di monitorare i propri consumi legati alla macchina: un vantaggio particolarmente utile per l'attivazione dei servizi pay-per-use.
Ogni modifica viene riepilogata in una schermata di revisione che mostra i costi previsti, eventuali coperture o avvisi di saldo insufficiente.
Nella schermata uno dei servizi che offre Diaboard: geofencing (perimetrizzazione dell'area).
La scheda del resoconto
La scheda Resoconto permette di consultare e scaricare, filtrando per anno, i report mensili che riepilogano tutte le transazioni del plafond (ricariche, consumi, rinnovi e addebiti).
Funzionamento del Plafond
Il plafond aziendale ha un saldo totale unico.
Le macchine possono essere collegate direttamente al saldo aziendale oppure disporre di una parte di credito dedicata. Quando si crea una prenotazione su una macchina, si riserva una parte di quel totale a quella specifica macchina, sottraendola dal credito generico disponibile. Il saldo totale in questa fase rimane invariato, ma il disponibile "libero" si riduce perché una quota è già vincolata. Questa funzione è utile per rivenditori e noleggiatori di macchine verso gli utilizzatori finali.
Solo nel momento in cui un servizio viene effettivamente addebitato sulla prenotazione, il saldo totale del plafond viene scalato insieme al residuo della prenotazione utilizzata.
Esempio:
Plafond totale: 1.000€
Si crea una prenotazione di 200€ sulla macchina A → il disponibile libero diventa 800€, ma il totale resta 1.000€
Quando il servizio viene addebitato (es. 50€) → il plafond totale scende a 950€ e il residuo della prenotazione passa da 200€ a 150€
La prenotazione cliente copre esclusivamente il canone base, mentre i servizi aggiuntivi come geofencing o diagnostica avanzata vengono sempre addebitati al cliente, attingendo prima alla sua prenotazione macchine (se presente) e poi al suo saldo generico.
Servitization
Queste nuove modifiche sono state introdotte per aiutare il cliente a creare servizi in grado di generare ricavi ricorrenti e fidelizzazione del cliente, presentandosi sul mercato con macchine innovative dotate di un'estensione digitale al loro interno.
Tra i servizi:
Monitoraggio prestazioni e gestione flotta: localizzazione macchine, stato operativo in tempo reale, ore lavoro macchina, utilizzo giornaliero e mensile.
Manutenzione programmata e preventiva: pianificazione interventi di manutenzione, alert automatici, report salute macchina.
Gestione consumo energetico e consumi macchina: monitoraggio dei componenti e dell'elettronica a bordo.
Geofencing: impostazione perimetro di azione e invio notifiche immediate quando la macchina esce dall'area autorizzata, per utilizzo fuori orario o utilizzo non autorizzato.
Reportistica e statistica consumi: per gestione consumi, produttività ed efficienza.
Aggiornamenti software (OTA): eliminazione interventi onsite, rilascio nuove funzionalità e fix software immediati.
Diagnostica da remoto: possibilità di lettura errori ECU macchina, log interventi, parametri elettrici e dei motori, stato sensori e stato batterie.
Inoltre i servizi possono essere sviluppati anche custom per il cliente, come:
Digital warranty: garanzia dinamica basata su ore lavoro, manutenzione effettuata, utilizzo corretto, anomalie registrate.
Manutenzione predittiva: riduce i fermi macchina, estende la durata dei componenti e riduce gli interventi in emergenza.
Operatore digitale: associa macchina-operatore tramite QR code, RFID, app e genera statistiche su produttività, errori, utilizzo.
Marketplace ricambi: quando un componente raggiunge la soglia di usura, viene proposto il codice di ricambio e il prezzo.
Ticketing: quando compare un errore, può essere aperto un ticket di assistenza, assegnata la priorità e inviato un report tecnico.
Reportistica personalizzata: per clienti con più sedi, vi è la possibilità di confronto tra stabilimenti, operatori, macchine, consumi, costi.
Certificazione automatica dei servizi: per la generazione delle prove d'intervento in alcuni casi specifici.
Smart rental e pay-per-use: area dedicata ai noleggiatori con visualizzazione della posizione delle macchine, stato del noleggio, ore residue, scadenza contratto e alert riconsegna.
Diaboard continua a evolversi per semplificare la gestione della tua flotta.
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